TANGGAP
Senantiasa berusaha untuk memberikan pelayanan yang dapat memuaskan kebutuhan pelanggan secara cepat, tepat dan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan.

TANGKAS
Mampu bekerja secara sigap / cekatan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan tanpa mengurangi kualitas yang dipersyaratkan.

BERKUALITAS
Kemampuan meningkatkan mutu pelayanan secara terus - menerus sesuai dengan persyaratan pelanggan